Попри труднощі, пов'язані з глобальними обмеженнями в ланцюжку поставок, зростаючою інфляцією, політичною невизначеністю і рецесією, яка невпинно насувається, інвестиції в технології, необхідні для цифрової трансформації (Digital Transformation, DX), в найближчі роки продовжать стрімко зростати, прогнозують аналітики IDC.
Так, у поточній п'ятирічці світові витрати на цифрову трансформацію у середньому збільшуватимуться на 16,3% на рік і у 2026-му досягнуть $3,4 трлн.
Серед різних сценаріїв використання найзначніші інвестиції в області цифрової трансформації будуть пов'язані з великою сферою під назвою Innovate, Scale, Operate (Впроваджуй інновації, масштабуй і дій/керуй). Це поняття охоплює великомасштабні операції, зокрема пов'язані з виробництвом, будівництвом та проектуванням. Серед ключових бізнес-функцій, що входять до цієї галузі - управління ланцюжками поставок, проектування, дослідження та розробки, операційна діяльність та робота виробничих цехів. Аналітики очікують, що на цей напрямок доведеться понад 20% від загальносвітового обсягу DX-інвестицій.
Наступна велика підгрупа – підтримка та інфраструктура бек-офісу (IT-відділи, бухгалтерія, відділ кадрів, склади тощо). На цю сферу піде понад 15% всіх витрат на цифрову трансформацію. Ще понад 8% DX-витрат буде пов'язано з обслуговуванням клієнтів.
Серед більше ніж 300 варіантів застосування DX-технологій, найвищі темпи зростання – на рівні 35,2% та 31% – очікуються за такими сценаріями, як цифрові двійники та роботизована обробка претензій на основі автоматизації процесів.
Ще майже 30% світових DX-інвестицій буде припадати на галузі дискретного та безперервного виробництва, де провідними варіантами застосування стануть роботизоване виробництво, автономні операції, активи, що самовідновлюються, доповнене технічне обслуговування (за допомогою AR і VR-технологій).
Також вагомий внесок очікується з боку сфери професійних послуг та роздрібної торгівлі, а до трійки лідерів за темпами зростання DX-витрат увійдуть індустрія цінних паперів та інвестиційних послуг (CAGR 20,6%), банківський сектор (19,4%) та охорона здоров'я (19,3%).
За прогнозами, світовим лідером з витрат на цифрову трансформацію будуть США, на які припаде майже 35% від сукупного обсягу DX-інвестицій, а 2025 року країна витратить на ці цілі понад $1 трлн.
